> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.wakilni.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.wakilni.com/quotations/jordan-arabic-proposal-1.md).

# Jordan Arabic Proposal

<div align="right"><figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2F8n6WlkdR5ew6rmbAU5NN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a2f4c27d-59d8-4cee-bc87-ea8154263a4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2FJ8Fp8ksChcUvxxkgsC5m%2Fimage.png?alt=media&amp;token=70c05ecd-0ee7-4400-94ac-8a63281e8cdb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## &#x20;<mark style="color:yellow;">زبائننا</mark>

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2F7hQcWGOuALK5M4ZwYo8G%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3943d103-d480-416c-93a1-a1eff16ae194" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:yellow;">مناطق تغطيتنا ورسوم خدماتنا</mark>&#x20;

<p align="right">مهلة التوصيل هي 1-2 أيام عمل</p>

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2Fo6fAiaNhd3jZUnzyoIf4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=87a6071b-c644-4d6b-bed5-633bd53fcd9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="253"></th><th width="250"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td> 2 دينار أردني</td><td>عمّان</td><td>التوصيل للمنطقة الصفراء</td></tr><tr><td>3 دينار أردني</td><td>خارج عمّان</td><td>التوصيل للمنطقة الزرقاء</td></tr><tr><td><strong>4</strong> دينار أردني</td><td>المناطق البعيدة</td><td>التوصيل للمنطقة الرمادية</td></tr><tr><td><strong>1.45</strong> دينار أردني</td><td>عمّان</td><td>الاستلام الذاتي</td></tr></tbody></table>

المبلغ لا یشمل الضریبة على القیمة المضافة

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2FJiSfibJ17EKo3VnI1DNs%2Fimage.png?alt=media&amp;token=df35f018-40d7-41e7-8d2b-b8ff58e995b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:yellow;">سياستنا</mark> &#x20;

<p align="right"><em><mark style="color:yellow;">مدة التوصيل:</mark></em> </p>

<p align="right"><strong>الاستلام والتوصيل بالدراجة النارية</strong>: قوموا بوضع طلبكم قبل يوم واحد من الموعد المطلوب، وسيتم تحديد موعد الاستلام والتوصيل بناءً على الإمكانية المتاحة.</p>

<p align="right"><strong>الاستلام والتوصيل بالسيارة:</strong> قوموا بوضع طلبكم قبل يوم واحد من الموعد المطلوب، وسيتم تحديد موعد الاستلام والتوصيل بناءً على الإمكانية المتاحة.</p>

<p align="right">يمكنك اختيار إحدى خطط الاشتراك الثلاث أدناه لتحصيل أموالك:</p>

<p align="right">   * مرة في الأسبوع</p>

<p align="right">   * مرة كل أسبوعين</p>

<p align="right">   * مرة كل شهر</p>

<p align="right">سيُطلب منك التوقيع على إيصال عند استلام صندوق النقد الخاص بك. من فضلك تأكد من المبلغ المسلم على الفور. وكلني غير مسؤولة عن أي شكوى تقدم  بعد ذلك و من بعد استلام النسخة الموقعة من الإيصال.</p>

<p align="right">يتضمن صندوق النقد الخاص بك جميع المبالغ المحصلة للطلبات التي تم تسليمها ، باستثناء آخر 3 أيام عمل بغرض التدقيق.</p>

<p align="right">يتم إصدار الصناديق النقدية بناءً على الجدول الزمني المحدد. إذا كنت بحاجة إلى صندوق النقد الخاص بك قبل الوقت المحدد، يرجى إعلامنا عبر مجموعة دعم وتساب الخاصة بك وسوف نفيدك بأقرب موعد لارسال الصندوق. يتم احتساب رسوم إضافية.</p>

<p align="right">في حالة وقوع موعد تسليم صندوق النقد الخاص بك في يوم عطلة، فستستلمه في تاريخ الاستحقاق التالي.</p>

<p align="right">يتم خصم رسوم التوصيل من الصندوق النقدي قبل إرساله اليك، أو بإمكانك أن تبلغنا إن كنت تفضل تسديد الحساب بطريقة أخرى.</p>

<p align="right"> تصدر وكلني فواتير شهرية بين  1 و 10 الشهر. بإمكانك تسديد الفواتير نقدًا فقط.</p>

<p align="right">إذا طلبت من عملائك الدفع بعملة معينة فقط، فيرجى إبلاغنا والتأكد من أن عملائك على اطلاع جيد بذلك. سيبذل سائقونا قصارى جهدهم للالتزام بتعليماتك وسيرفضون تسليم الطلب إذا أصر العميل على الدفع بعملة أخرى مما قد يؤدي إلى فشل التسليم. يرجى التأكد من أن عملائك على اطلاع جيد من أجل تقليل الضغط على السائقين لدينا وتجنب سوء الفهم. </p>

<p align="right">قد يتواصل معك المكتب عبر وتساب للاستفسارات المتعلقة بالتحصيل. يُطلب من سائقينا   الانتظار لمدة أقصاها 10 دقائق عند العميل بانتظار الرد. </p>

<p align="right">ليس من مسؤولية السائق ولا فريق المحاسبة اكتشاف العملات المزيفة. في حال اكتشاف عملة  مزيفة بعد إتمام البيع ، تقع على عاتقك وحدك مسؤولية متابعة التعويض من عميلك.</p>

<p align="right">للاستفسارات المتعلقة بالمحاسبة، يرجى مراسلتنا على مجموعة دعم وتساب وامهال فريق المحاسبة 24 ساعة للرد عليك.</p>

## <mark style="color:yellow;">احكام عامة</mark>

<p align="right">في حال وجود شكوى بشأن الخدمة المقدمة، يرجى التواصل معنا على</p>

<p align="right">  frontdesk@wakilni.jo</p>

<p align="right">أي تكاليف إضافية خارج نطاق العمل ستسجل  مباشرة على حساب العميل.</p>

<p align="right">لا نتعامل مع التحصيل النقدي الذي يتجاوز 700 دينار أردني.</p>

<p align="right">نحتفظ بالحق في فرض رسوم تأخير على الطلبات عند الحاجة.</p>

<p align="right">نحتفظ بالحق في فرض رسوم إضافية على المكالمات الهاتفية التي تتم إلى وجهات وعناوين غير معروفة.</p>

<p align="right">لا نتعامل مع البضاعة المحظورة أو غير القانونية. يتحمل المرسل وحده مسؤولية ضمان عدم احتواء الطلب على أي غرض غير قانوني.</p>

<p align="right">سيتم إخبارك عند عدم اكتمال أمر التسليم لأي سبب معين مثل العنوان الخاطئ  وعدم توفر أي شخص لاستلام الطرد، وما إلى ذلك ... يقوم وكيل خدمة العملاء لدى وكلني بانتظار تعليمات منك على أساس كل حالة على حدة.</p>

<p align="right">في حال عدم وجود عميلك في وقت التسليم: تبقى رسوم التوصيل سارية بشرط أن يكون السائق قد اتصل بالعميل مسبقًا وحدد موعد للتسليم .سيقوم السائق بمحاولة ثانية قبل إرجاع الطلب مجانًا بشرط عدم تكرار المحاولات. يتم تحصيل رسوم رحلات إضافية بعد ذلك.</p>

<p align="right">تقع على عاتقك مسؤولية متابعة طلبات الإرجاع والبدل. وكلني ليست مسؤولة عن أي ضرر أو طلبات مفقود بعد 5 أيام عمل من وصولها إلى مكاتب وكلني.</p>

<p align="right">وكلني غير مسؤولة عن الطلبات بعد التسليم. اطلب من عملائك التحقق من طلباتهم المستلمة وحالتها عند التسليم بحضور السائق.</p>

<p align="right">  يرجى قصر الاتصال عبر مجموعة وتساب على الرسائل النصية أو الملاحظات الصوتية الأقل من 30 ثانية. تحتاج المكالمات الهاتفية إلى تحديد موعد مسبق.</p>

<p align="right">عدم استقطاب موظفي وُكّلني وسائقيها أو التعاقد معهم.</p>

<p align="right">طوال فترة استخدامكم لخدمات وُكّلني ولمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ آخر طلب لكم، لا يجوز لكم استقطاب أو توظيف أو التعاقد أو التعامل، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، مع أي سائق أو مندوب توصيل أو موظف في المستودعات أو العمليات أو أي موظف أو متعاقد مع وُكّلني سبق له التعامل مع طلباتكم أو تم التواصل معه من خلال وُكّلني. ويشمل ذلك أي شكل من أشكال العمل أو التعاقد، سواء كان دائمًا أو مؤقتًا أو بنظام العمل الحر أو لقاء كل طلب، وسواء تم لحسابكم الخاص أو لصالح أي طرف ثالث. كما يسري هذا الالتزام بغضّ النظر عمّن بادر بالتواصل، سواء كنتم أنتم أو الشخص المعني.</p>

<p align="right">تستثمر وُكّلني موارد كبيرة في استقطاب سائقيها وموظفيها، والتحقق من أهليتهم، وتدريبهم، وتأمينهم وتجهيزهم. وفي حال التعاقد أو التعامل مع أي من الأشخاص المذكورين أعلاه بما يخالف هذا البند، تحتفظ وُكّلني بحقها في تعليق الخدمات المقدّمة لحسابكم أو إنهائها فورًا.</p>

## <mark style="color:yellow;">التغليف  والتعبئة</mark>&#x20;

<p align="right">يمكنك تزويدنا بأكياسك أو صناديقك الخاصة لاستخدامها عند استيفاء طلباتك. غير ذلك، نقدم أكياس وخيارات تغليف خاصة:</p>

&#x20;   &#x20;

### <mark style="color:yellow;">**ألقوا نظرة على اقتراح المتاجر الصفراء الخاصة بنا من أجل**</mark>

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2F51m41dcJHqeciSFKmjzL%2Fimage.png?alt=media&amp;token=69bb8deb-0944-4355-bf0e-226519da67d0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;

<p align="center">نحن سُعداء جدًا أنك اخترت العمل معنا</p>

<p align="center">لا زال لديك بعض الأسئلة؟ تواصل معنا على</p>

<h3 align="center"><mark style="color:yellow;"><strong>frontdesk@wakilni.jo</strong></mark></h3>

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2F61RBg4eDcgO6OsFEFHNY%2FUntitled.png?alt=media&amp;token=e88d2887-d05f-4454-bc1f-e6c3257a6022" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://apps.apple.com/lb/app/wakilni-customer/id1613026444>" %}

<figure><img src="https://3381381143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4xqCEYxcz3jqSLeeThRF%2Fuploads%2F9Kk22XwskbGsM3zylSKX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9f2ca8ec-3661-41c2-bfe6-96961efdbd34" alt=""><figcaption></figcaption></figure>